据英国《每日邮报》4月17日报道，部分收到三星GalaxyFold折叠屏手机的测评用户表示，这款售价近美元（约合人民币1.3万元）的折叠机在使用几天后就出现了问题。
美媒CNBC科技部门编辑托德·哈希尔顿在推特发了一段视频，视频显示手机存在闪屏和亮点。在公开发售前，有一部分收到手机的测评人说，Galaxy的折叠屏幕会出现闪烁，在完全熄灭之前，这些闪烁点还会变成黑色。
哈希尔顿的推特截图几名测评人还说，他们能够从屏幕上撕下了一层薄薄的膜，他们原以为这层是出厂自带保护膜，可是后来发现这并不是保护膜，而是屏幕的一部分。
彭博社记者马克·古尔曼表示，他的手机在取下保护膜后便开始异常工作，最终无法使用。古尔曼在推特上写道：“我的GalaxyFold的屏幕在两天之内就坏了，无法使用。”
对于保护膜问题，T-Mobile的高级产品经理德斯蒙德史密斯在网上发了一张照片，上面显示Galaxy的包装上警告用户不要移除保护层。提示中写道：主屏幕包括一个特殊的保护层，剥离保护层或在主屏幕上使用任何粘合剂，如手机贴膜，都可能造成损坏。
但根据测评人的反馈来看，无论去不去掉保护膜，手机都有可能出现问题。
科技新闻网站TheVerge的执行编辑迪特尔·博恩说，他没有撕掉这层保护膜，屏幕仍然坏了。这款手机的折叶似乎存在缺陷导致屏幕变形，当你用手指触摸屏幕时，屏幕会轻微鼓起。到最后，屏幕完全无法使用。
据报道，在这款手机发布之前，三星对其折叠装置进行了超过20万次的测试，声称其耐用性已经超过了既定目标。这款万众瞩目的折叠式手机将于4月26日在美国上市，售价美元，成为世界上最贵的手机之一。目前，三星官方还没有发表任何评论。（中国网编译）