需要疝气手术,医院担惊害怕呆上几天,家长陪着一天就可以完成回家;
原本要预约几个月的包皮手术,现在连预约、检查、手术,七天内搞定……
近日,浙江大医院践行“最多跑一次”理念,为门诊和日间手术“提速”,小朋友多发的包茎、疝气、鞘膜积液等疾病,预约后7个工作日之内就能完成手术,这一举措得到了很多家长的点赞。
预约、手术“少跑路”
家长更放心
作为一个马上要迎来幼小衔接的妈妈,李女士提前小半年就开始焦虑起来了。一方面,她早早安排好了暑期幼小衔接的辅导班。另一方面,她又想趁着学龄前,让儿子做好包皮手术,解决“小鸡鸡”反复感染的问题。
但她周到的计划在第一次预约手术时碰了灰。清明节前,李女士来到浙大儿院预约包皮手术,医务人员告诉她,预计会安排到六月底。这恰恰撞上了暑期辅导班的开课。
李女士权衡之后,决定还是让儿子先上辅导班,包皮手术只能再往后拖一拖。四月中旬,她得知浙大儿院包皮手术能在7个工作日内完成,马上从外地赶来预约。
浙大儿院日间手术负责人*寿奖副主任医师对此印象深刻,“她是周一来就诊预约的,周五就轮到做手术,当天患儿就回家了。”
李女士本身工作繁忙,这段时间又为儿子上小学、做手术的事情奔波,整个人忙得焦头烂额。现在,实现门诊跑一次,手术跑一次,轻松让儿子完成手术。
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“最多跑一次”效果初显
受益孩子更多
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自打响“最多跑一次”改革以来,变化还真不小。*寿奖副主任医师说,虽然手术“提速”只有一个月,但明显感觉到家长心里焦虑少了。一方面,7个工作日的承诺让他们更心安,方便他们安排好工作来照顾孩子手术。另一方面,当天手术当天出院,他们也不需要多次请假,医院了。
随着推广和实践的深入,“最多跑一次”的效果初显,浙大儿院因势而动新创了两种举措:上午的小患儿治疗完成后,下午2点多就能出院,下午的小患儿提前做好准备工作,和上午出院的无缝对接;同时,在不同手术日之间进行合理调配,比如周五手术量饱和就提前通知挪到还有缺口的工作日。短短半个月,日间手术、门诊手术预约量较以前增加21.8%,手术量增加21.9%。
医生们能明显体会到,在家长间逐渐口口相传,形成一种“孩子手术不再担心排队时间长了,这类病种在浙大儿院确实能做到‘最多跑一次’的信任氛围。”
为了让家长“最多跑一次”,作为国医院——浙大儿院实实在在做了很多改革。以往,浙大儿院吸引了全国各地的患儿前来就诊,确实长期存在预约等待时间过长的问题。个别疾病如包茎手术最长时甚至超过三个月。虽然是可以择期手术的小毛病,可家长们等得很心焦。
浙大儿院院长舒强教授说:“为了尽快解决患儿的病痛,减轻家长的焦虑,浙大儿院想方设法为门诊和日间手术提速。年春节后,医院下了大决心,统筹部署,想方设法缩短门诊手术、日间手术等待时间。手术人员不够,就加班、加点开设节假日、夜间手术;病床不够就从住院处增设病床;这些措施实行后会大大缩短预约手术时间,让小朋友当天手术当天出院,‘最多跑一次’就能解决病痛。”
20多种手术
“最多跑一次”都能做好
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浙大儿院还有20多种手术都可以在一天之内完成。并且,以后疾病的种类会逐渐增多。包括:
日间手术种类:腹股沟疝修补术,交通性鞘膜积液修补术,马蹄内翻足松解术,缩窄性腱鞘炎切开术,多指切除术,多趾切除术,指关节成形术,趾关节成形术,掌指关节成形术,副耳切除术,淋巴管瘤蔓状血管瘤切除术,海绵状血管瘤切除术,任意皮瓣形成术,筋膜组织瓣形成术,浅表骨骼肌软组织肿瘤切除术,瘢痕畸形矫正术,肛瘘挂线术,骨折外固定拆除术。
门诊手术种类:齿龈成形术,系带成型修复术,包皮环切术,阴茎囊肿切除术,包皮扩张分离术,阴茎畸型整形术,处女膜切开术,阴道修补术,宫腔镜手术,阴道异物取出术,阴唇粘连分离术,马蹄内翻足松解术,缩窄性腱鞘炎切开术,多指切除术,多趾切除术,指关节成形术,趾关节成形术,掌指关节成形术,交通性鞘膜积液修补术。
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互联网+医疗
减轻“看病烦”
为减轻患儿及家长的“看病烦”,浙大儿院通过“互联网+医疗健康”将努力实现让数据多跑路,让家长少跑腿。通过APP、