■本版策划郑浩刘凤梅
年洛阳银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动全面开启,活动时间为3月14日至3月20日。洛阳银保监分局统筹安排部署，强力组织推动，辖内各银行业保险业机构积极响应，综合运用线上线下各种形式认真开展宣传活动。本次宣传活动以“共促消费公平共享数字金融”为主题，主要围绕强化特殊群体金融权益保护、聚焦特定区域、加强资管新规教育宣传、开展诚信教育等重点内容展开。
洛阳银保监分局持续强化监管引领促进金融消费公平
3月15日，国际消费者权益日如期而至。洛阳银保监分局持续强化政治担当和监管引领，督促辖内银行业保险业机构切实强化消费者教育，提升社会公众金融知识素养，以开展教育宣传活动为契机，为保障金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。
发挥监管效能，强化监管引领有方向
该分局第一时间印发《洛阳银行业保险业年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动实施方案》，要求辖内所有银行业保险业机构紧扣“共促消费公平共享数字金融”主题，强化特殊群体金融权益保护，推动解决“数字鸿沟”问题，实现更大范围消费公平;聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度;加强资管新规教育宣传，利用风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资观念;开展诚信教育，加强银行业保险业诚信文化建设，积极开展形式多样、内容丰富的宣传活动。
切实身体力行，强化组织推动有质量
该分局提前谋划组织开展集中宣传活动。一是加强数字媒体合作，推出原创优秀短视频。鼓励辖内银行业保险业机构参与制作原创网络短视频，充分利用数字传媒优势开展宣教活动，围绕老年人金融服务、打击两卡买卖、消保八项权利等内容进行宣传。二是借助报纸进行发力，有效营造宣传氛围。积极协调相关媒体，鼓励辖内银行业保险业机构积极参与集中宣传，扩大宣教受众群体。
丰富宣传形式，夯实机构责任有力度
该分局要求辖内银行保险机构在严格落实疫情防控措施的前提下，立足营业网点，采取LED显示屏展示、音视频播放、悬挂宣传海报、现场人员讲解、消费者自取宣传材料等非接触方式开展宣传;大力加强网络教育宣传，充分发挥网络宣传快速灵活的优势，扩大网络宣传覆盖范围和影响力，提高宣传材料质量，推动网络教育宣传内容系统化、精细化、实用化，集中精力打造和推广精品宣传材料。
金融消费者的权益保护不是一时之策，需要强大的决心、明确的思路、超常的力度，咬定目标、久久为功。洛阳银保监分局将一如既往、持续发力，引导辖内银行业保险业机构将金融知识宣传工作贯穿于业务经营与发展始终。(杜小甫)
中国银行洛阳分行树立尊老助老理念共促金融消费公平
“3·15”消费者权益保护日到来之际，中国银行洛阳分行按照监管部门和上级行的统一要求，通过多种途径帮助重点人群跟上时代消费步伐，并围绕解决老年人运用智能技术常见问题、预防涉老诈骗等内容开展从业人员培训,取得良好的宣传效果。
创新宣传形式，扩大宣传覆盖面
为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，该分行在普及金融知识的同时推出“共促消费公平共享数字金融”线上有奖知识问答活动，向客户普及防范非法集资、防范电信诈骗及安全用卡、存款保险等金融知识，使公众树立反诈骗意识，保障财产安全。
为创新宣传形式，该分行制作反诈金融知识小视频，利用线上平台大力宣传反诈知识;依托金融示范教育基地持续开展“金融知识小讲堂”，引导客户增强自身金融风险防范意识。
结合主题活动，提升线下宣传效果
该分行在广场、学校及周边商业街道设立宣传展台、悬挂宣传条幅，帮助群众提高运用智能技术的能力和水平。为扩大宣传效果，该分行深入学校普及金融知识，针对当前“网络贷”“套路贷”等诱贷乱象开展金融知识普及教育。
此外，该分行工作人员在营业大厅对客户关心的金融热点、难点、焦点问题进行答疑，开展面对面、心贴心的宣传活动。
聚焦重点人群，提升公众金融素养
为强化老年群体金融宣传教育，增强老年人风险防范意识，该分行工作人员深入社区开展现场宣传，依托助农点向农村留守老人发放金融知识宣传折页，普及防范电信诈骗、