近几年，国产品牌的白热化竞争也让日趋饱和国内智能手机市场变得异常激烈，大批缺核心竞争力的低端厂商被市场淘汰。华为、OV等品牌采用跟随定价策略紧打小米同级别手机，不断推出千元甚至更低价格新品。因此小米面对国内市场的日趋饱和，开始不断开拓海外市场。小米公司国际化发展的过程来看，小米公司的国际化战略可以概括为：以智能手机为中心，逐步向智能生活家电延伸，通过逐渐完善小米智能生态链的方式来进行国际化拓展。本章将从小米公司的国际化战略目标、目标市场定位及进入模式、战略选择三个方面对小米公司的国际化战略进行分析。
一、小米公司国际化战略目标
企业战略目标的确定必须要以企业的使命为依据，要以企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任为准则。小米公司从成立之初就确立了公司发展的使命和愿景。小米公司的使命为坚持做感动人心、价格厚道的好产品。从小米公司的使命和愿景可以看出该公司将产品和用户需求看做是企业发展的根本立足点，将创新视为在竞争中取得成功的的关键。
根据小米公司发展的使命以及公司的国际化实践历程，其国际化战略的目标可以概括为：将小米独特的商业模式扩展到海外并将其本土化，扩大小米产品的用户群并提升用户变现率，争取开发更出色的产品，拥有和其他品牌竞争的能力，成为在世界市场具有影响力的中国品牌。小米公司战略目标的确定，既是对小米公司国际化战略方向的再一次明确，也是对小米公司国际化经营的一种指引和挑战。
小米公司在国外目标市场的选择方面最开始是以新兴发展中国家为主，主要是几个基础设施完善且人口众多的发展中国家市场，例如印度、缅甸、印尼等国。通过在发展中国家市场的国际化的经营、销售，积累有益的经验，获得先入者优势，在互惠互利中使企业得到发展，改善自己的不足，提高扩大自己的品牌认知度。
除此之外，小米公司的海外目标市场也涉及西欧等国家，但由于这些国家对于品牌的不信任程度以及技术专利的保护，市场份额相对较少。理论上，海外市场进入模式主要分为：出口模式、合同模式以及海外直接投资模式。新的海外市场，不仅缺乏经验而且会受到各种限制，小米公司通过与当地运营商合作分销，赢得了价格敏感客户的青睐，成功进入了印度、印尼等市场，从而实现市场占有率增长。
二、小米公司国际化战略选择
小米公司起初的国际化选择直接将成品运往新销售目的国家及地区，但随着小米公司国际化程度的进一步加深，小米公司也开始在其中几个国际市场建设工厂，根据当地情况定制产品和服务。例如印度市场，小米公司特别为在印度销售的小米智能手机增强了硬件产品的耐热性及抗腐蚀性来适应印度炎热的天气。由此可见，小米公司选择的是以多国战略进行国际化拓展的公司层战略。
小米公司业务层国际化战略选择了成本领先战略和差异化战略相结合的战略。小米公司将一些非核心业务如手机制造等外包给专业公司英达华，由其为小米公司提供相关业务，这样就大大降低了小米公司的沉淀成本。同时，将这些非核心业务所需要的人力资源、技术和资本转移到小米公司的品牌开发、小米论坛建设、软件系统研发等核心业务上，培育公司的竞争力，形成自己的特色，为公司海外业务的发展赢得了独有的竞争优势。
从小米公司国际化发展的过程中可以看到，小米公司目前的海外市场还是以发展中国家居多的新兴市场为主，这些市场的消费者普遍对价格比较敏感，而小米手机依靠比其他品牌手机配置低过半价格的低成本战略以及以优质的技术研发和产品设计能力满足全球各地消费者多样化需求的产品差异化战略在国际市场竞争中获得了成功。
三、小米公司国际化战略的具体内容
1.生产的国际化
小米公司产品的生产模式是一种“按需定制”的生产模式，也被称为“类PC生产”。这种模式下消费者可以直接在线上下单，下单后小米公司马上会收到相应产品的需求指令，然后立即从供应商处采购零部件满足产品生产需求，例如小米公司向高通采购芯片，向夏普采购屏幕。再将这些产品的生产外包给英华达和富士康两个代工企业。随着小米公司国际业务的不断发展，小米也逐渐开始投建自己的海外工厂。
年8月，小米公司在印度创建的第一家工厂正式投入使用，目前，印度小米手机90%以上都是印度制造的。此外，小米公司还准备和富士康在印度开展深度合作，投建首家用于PCB板组装的工厂，在本地生产PCB板组件可以大大降低手机成本，这项计划标志着小米公司将会成为在印度本土开启组件流水线的先驱企业之一。
2.销售的国际化
小米公司的产品销售主要是借助B2C电商直销模式，初期主要是通过网络进行线上销售。随后体验式购物成了零售业的新增长点，互联网企业也开始尝试发展“新零售”业务，这时小米公司也顺势推出自己的线下销售渠道——小米之家。新零售对于小米公司来说可以扩充海内外市场的线下渠道，进一步巩固竞争优势。
在海外市场的销售渠道方面，小米公司采用线上线下相结合的模式来进行海外市场的拓展。线上通过与当地的主流电商平台进行合作，如亚马逊、家乐福。线下小米公司主要通过开设小米之家来销售产品，小米公司在包括迪拜、印度、墨西哥、巴黎、西班牙等海外市场都投设了小米之家，预计小米之家的数量三年内将会超过家。
除了小米之家，小米公司以新零售为核心建立更紧密的线下渠道来稳固海外市场。在巴基斯坦，小米公司与当地经销商合作，将小米产品的分销和售后服务业务外包给这些公司；在印度，有多家品牌销售店与小米公司达成合作，这些品牌店作为“小米优选合作伙伴”为小米公司代销产品，这意味着小米公司将更稳定地开拓国际市场。
3.服务的国际化
对于任何一个品牌而言，想要做大做强，除了要有优质的产品以外，还必须有强大的售后服务。售后服务是连接企业与消费者关系的纽带，更是企业对其所销售产品向消费者作出的承诺与保障。因而，售后服务已经成为当今企业保持或扩大市场份额的重要手段，同时也是企业进行品牌建设的关键步骤。在当下手机产品同质化发展的市场格局下，完善的售后服务会显示出一个品牌的实力和诚意，而这种诚意正是吸引消费者选择该品牌的强有力支撑。
小米公司销往海外市场的各类产品主要通过小米“线上”的销售平台提供售后服务，消费者可以在线上平台进行售后服务的申请，在线就可以完成保修、上门退换货、返厂维修等服务。小米公司为了迎合国外客户线下消费的偏好，也通过在当地开设小米小店以及与当地运营商合作的方式来提供产品的售后服务。
例如，小米公司为提升印度市场的售后服务质量在印度当地设立了家服务中心，另外还有3家专门的维修工厂，有了这些设施和机构之后，印度市场近90%的手机售后维修服务能在4个小时内完成，印度当地的小米产品售后服务得到了很好的保障。
4.人才的国际化
任何企业国际化的发展都必须依靠有国际化运营经验的人才来推动。正因如此，小米公司从年起就聘请了有国际化运营能力的相关人才。年10月，雨果·巴拉（HugoBarra）加入小米公司，担任小米公司副总裁，负责拓展小米公司的海外业务以及同谷歌安卓的战略合作。巴拉来自巴西，在麻省理工学院取得博士学位，后来担任谷歌安卓产品管理副总裁，是团队中最具代表性的核心人物之一。
随后年10月多诺万·宋加入小米公司，担任小米公司海外产品经理，负责公司国际产品开发团队。他是Spotify在美国的第一位产品经理，他曾在微软、谷歌等国际大公司担任重要职务，有着非常丰富的国际化公司的管理经验。值得一提的是，小米公司印度工厂当地雇员的数量已经超过1万名，其女性占到总员工数的96%，所有组装工作也基本都由女性员工完成的。
优秀国际化管理人才的加入和海外员工的国际化，一方面能够使小米公司的国际化运营更为顺利，帮助公司将国际化运营的风险降至最低。另一方面，依靠这些知名的国际化管理人才，也能够成功地吸引消费者对企业的