电脑在使用的过程中也会出现一些问题,我们将它分为两大类,一类是硬件问题,一类是软件问题,硬件就是我们常说的主板、显卡、CPU、内存条、硬盘,软件指的就是我们的操作系统,硬件与软件都正常,我们的电脑才能正常使用,其中任何一个一个环节出现了问题,都会影响电脑使用,今天小编就接到了某个公司的求助电话,说自己的电脑开机黑屏还出现了一大堆英文字母,找了公司的几位电脑高手都没有解决,也不知道是哪里出现了问题,于是就找找到了我。小编接打电话后,立马根据公司地址找了过去,电脑开机黑屏还出现英文字母,这是怎么回事呢?请继续往下看!
小编到了公司之后,几位公司的高手也给小编让开了位置,大家可以看图,客户的电脑显示的是BOOTMGRismissingPressCtrl+Alt+Deltorestart,出现这种原因有如下几种原因:
原因一:BIOS设置问题。
原因二:系统故障。
原因三:硬盘问题。
小编想到公司的几位高手都没有解决,小编还以为是电脑真的出现了什么大问题,小编也开始更加细心地检查电脑了,客户的电脑是笔记本电脑,公司职员还特地嘱咐电脑里面有重要的数据,千万不要乱删除东西,小编开始检测BIOS了,硬盘模式是AHCI,这一项是正确的,接下来再看看电脑的安全控制引导,也是正确的,等检查到BIOS的boot项时发现了不正常,电脑的硬盘启动顺序有问题,公司的电脑BootMode是LegacySupport,硬盘启动顺序的第一项是NetworkBoot,第二项是SATAHDD,第三项是SATAHDD,这里面就出现了问题,第一启动应该是硬盘,而且客户的电脑是双硬盘,一个是固态硬盘,一个是机械硬盘,公司的电脑应该设置第一启动为固态硬盘才是对的,小编以为是刚刚的几位高手设置没设置好导致的,小编就随手把这些设置调节正确好就保存退出了,接下来确实是惊到我了,大家可以看图,电脑恢复了正常!
小编还以为是多大的问题呢,前后也就30秒解决了,这哪里是什么技术问题,旁边的几位电脑高手也都不好意思了,还夸小编专业,还要求小编给他们普及一下解决的方法,然后小编就给他们上了一堂课,课后小编就问了这几位电脑高手的解决方法,没想到这几位电脑高手采用的是关机重启与进入最近一次安全启动,这只能说明这几位电脑高手比电脑小白强一点,并称不上高手。大家认为这么简单的问题都解决不了的人,能算得上高手吗?欢迎留言评论!
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