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TUhjnbcbe - 2023/8/28 20:15:00

8月20日晚上8点,母亲向我反馈了一个问题:她的台机忽然无故黑屏,怀疑显示器坏了。经我检查后发现原来是CPU风扇不转造成的。下面回顾一下问题解决过程,也供遇到类似问题的朋友参考。

问题现象:

台机在正常使用过程中忽然无故黑屏,此后一直无信号,点击鼠标、键盘均无反应。多次重启后依然如此。

我的思路:

首先确认是不是显示器的问题,初始准备的方案是重新连接显示器HDMI线和电源线,如果重新连接后依然存在问题,考虑换一台显示器再确认。若确认问题不在显示器,再打开机箱检查电源、主板、硬盘、内存等状态,根据最小系统法来一个一个查找原因。

问题解决过程:

长按机箱电源强制关机后,重新连接显示器HDMI线和电源线,再次开机,显示器黑屏,之后在屏幕上出现“无信号”提示再次转为黑屏。我初步判断显示器应该没有问题。使用手里的aigo扩展坞,将母亲的华为P40通过HDMI有线投屏到显示器,投屏显示正常,二次确认显示器没有问题。

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(关于这个扩展坞此前我写过一篇文章分享,有兴趣的可以查看一下:装完新机后,我给它配置了这些外设)

打开机箱,重新开机,发现只有CPU风扇不转一个异常,其他硬件比如机箱电源工作正常,硬盘灯亮、无线网卡灯亮。搜了一下开机CPU风扇不转的原因,有三种可能:CPU风扇长期积灰,灰尘太多导致风扇无法转动;CPU风扇坏了;CPU风扇插口坏了。

这台机器的CPU风扇是有些灰尘,但并不算很严重(去年加装SSD时清理过一次机箱灰尘),所以灰尘太多导致风扇无法转动这个可以排除掉。看上去CPU风扇坏掉的可能性比较大,而且我当时也没有找到很简便的方法来判断CPU风扇口是否有问题,于是我决定更换CPU风扇试试。然而我将自己老台机的CPU风扇拆下换到母亲的台机后,依然是同样的问题,那么很显然是主板的CPU风扇插口坏了(这个是我之前没想到的)。正为这个问题郁闷的我忽然想起这块华擎BM-HDV主板上除了CPUF风扇插口CPU_FAN1外,还有两个机箱风扇插口(CHA_FAN1和CHA_FAN2)也可以用于接CPU风扇,其中CHA_FAN1插口距离CPU不远,正好可以接CPU风扇。于是我将CPU风扇接到了CHA_FAN1口上,再次开机,CPU风扇正常转动,显示器也正常显示开机画面并一鼓作气进入桌面,问题解决!

这里就是之前的CPU风扇插口

这里则是CHA_FAN1插口

复盘总结:

这次解决过程其实还是走了一点弯路。首先,重新连接显示器HDMI线无效,但显示器出现“无信号”提示后即可确认显示器无问题,不用做二次确认。其次,发现CPU风扇不转后,应先将CPU风扇接入距离最近的机箱风扇插口,确认到底是CPU风扇插口的问题还是CPU风扇本身的问题。本次解决过程中,在确认CPU风扇有问题前就直接更换CPU风扇不妥,也多走了一些弯路。

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