湖南长沙，车主王先生10月3日花了40多万元喜提豪车—路虎极光L，本以为是一件高兴的事情，没想到车子开了刚好10天，车内饰中控屏幕就裂开了，4S店判定是人为损坏的。但是检测报告又是另一个结果。
事情是这样的：车主王先生的新车提回家10天就发现中控屏裂开了，人坐在车子里面正对面是看不出来中控屏幕有裂痕的，当太阳斜着照在中控屏幕上面，裂痕就清晰可见了。
这还了得的，10天的新车中控屏幕就裂开了，王先生马上把豪车开到4S店里。没想到4S店工作人员让车主王先生在外面先等着，他们先看一下是什么情况？
王先生在外面等了两个小时之后，4S店的工作人员告诉车主王先生：
1.中控屏裂开报不了厂家质保。
2.中控屏幕裂开是人为损坏的，车主需自费维修。
王先生问4S店的工作人员：“维修费要多少钱？”
4S店的工作人员告诉王先生：“这样要换车辆总成，维修费要元钱。”
4S店的维修人员把仪表盘拆下来后做了检测，没想到检测报告上面非常清楚地写着：检查破损区域，未见有明显的外力痕迹。
车主王先生看了检测报告之后，他认为：4S店工作人员说的话和做的事情自相矛盾，主要是想推卸责任，就是想让车主自己出钱维修。
车主王先生感觉4S店的意思是：车子反正卖给你了，只要你开出4S店，发生任何事情都是车主的问题。
车主王先生的想法（诉求）其实很简单：不要4S店赔偿，把中控屏幕裂开的问题解决好，把车子弄好就可以了。
4S店负责人的解释是：中控屏幕裂痕属于外表的东西，4S店维修人员拆下仪表盘，里面肯定有东西。我们跟厂家反馈说里面没有明显撞击痕迹，如果是力度特别小的话，里面肯定是不会有痕迹的。
4S店负责人这一番话的意思很明显：检测报告无法证明受损原因。
有记者质问4S店负责人：“中控屏幕裂开是不是质量问题？”
4S店负责人回答道：“是不是属于质量问题，我们作为授权经销商是没有权利说出这样的话，厂家说是人为造成的。如果中控屏幕裂开属于人为原因造成的或者是外力原因造成的，就不属于质保问题。
4S店负责人表示：会将情况再次反映给厂家，争取3天之内给出具体解决方案.......
车主王先生无可奈何表示道：“等4S店给我答复，如果他们还是这样推卸责任，让我自己出钱维修，那我就请专业的鉴定机构鉴定中控屏幕裂开是不是质量问题？到时候我会要求退一赔三处理。”
不少网友在评论区发表了自己的观点和建议：
1.新车中控屏幕开裂不属于质量问题，外力导致的。
2.换一个中控屏幕要元，把全车零件换下来不得好几百万。
3.汽车中控屏幕是玻璃制品，参考手机、电视机这一类型的产品，只要买到手屏幕是好的，后面要是屏幕破裂就算是人为的，没有保修。
各位朋友，你们认为：40多万的新车开了10天中控屏幕开裂是不是质量问题？欢迎在评论区留言和讨论。