电脑蓝屏是计算机故障中常见的一种,用户在开机时直接蓝屏了,并提示“你的电脑遇到问题需要重启”,其实是系统异常或者软件、硬件故障导致,下面就让我们一起来看看解决方法。
1、这样的提示,有时会伴随蓝屏出现,经常发生在系统或其他比较新的操作系统中,这样的情况没有老的蓝屏故障会提示停机代码。
2、如果重启之后,可以正常进入系统桌面,那么可以根据刚才发生蓝屏前所做的事情进行分析,比如更新了驱动程序,那么就卸载更新的驱动程序,甚至关闭WindowsUpdate服务。
3、如果无法进入系统,可以通过U盘启动进入pe,进行修复、还原或重装系统的操作。系统比较新,出现硬件、驱动、软件等不兼容的问题比较多,在系统可能也会出现这样的提示,对系统较熟悉的用户可以点击提示中的“查看详细信息”。
4、可以看到有蓝屏故障的相关信息,记住其中显示的路径。
5、依照相关路径,打开文件查看讯息(有些文件需要专用工具才能打开)。
6、如果这个问题总是产生,但并不影响使用,也可以直接在弹出该提示的时候点击发送详细信息,或者不发送即可。